艾特易店（以下简称为“我们”）尊重并保护所有艾特易店用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。
艾特易店特别提请未满18周岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《艾特易店用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
艾特易店网站及APP的经营者为深圳市艾特智能科技有限公司。
注册地址为深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南路18号深圳湾科技生态园12栋裙楼821。
您理解并同意：
艾特易店是艾特无人值守店管理软件平台提供的店主端手机App，用于店主运营店铺。我们将严格遵循最小必要原则，仅收集与服务功能直接相关的个人信息，在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用艾特易店App的其他功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1.账号注册及登录
1.1.当您使用手机号注册及登录时，我们会收集您的【手机号码信息】，以便为您提供快捷的登录服务。
1.2. 如果您成功注册艾特易店账号，我们会在艾特易店应用程序及网站中显示您的用户名等信息。
2.向您提供产品和/或服务
2.1.交易记录、订单信息、热销品、客流等功能
2.1.1.为了向您提供我们最核心的交易订单及管理服务，我们会收集您店铺产生的订单信息【订单编号、创建时间、支付时间、联系方式、订单金额、商品名称、商品图片、商品单价、商品数量】 ，以方便您对店铺销售数据的查询和统计等管理服务。若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
2.1.2.为了向您提供客流统计(通过客户端小程序扫码开门计算客流)功能，我们会收集您店铺产生的【客户开门时间、客户账号】等信息 ，以方便统计人流信息和问题事件回溯。若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
2.2.商品管理功能
2.2.1.当您使用商品管理功能时，我们会收集您店铺的商品信息【商品名称、商品条码、商品规格、零售价、商品名称、商品图片】等数据 ，以方便您对店铺在售商品的查询和统计等管理服务。若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
2.2.2.当您使用录入商品功能时，我们会请求您授权【存储（相册、媒体和其他文件）】权限以方便您选择商品图片上传到店铺；授权【相机（摄像头）】权限以方便您扫描商品条形码获取商品信息上传到店铺。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.2.3.当您使用商品导入/导出功能时，我们会请求您授权【存储（相册、媒体和其他文件）】权限以方便您导入/导出店铺商品数据到手机存储，进行二次分享并导入到其它子店铺同步商品数据。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.3.店铺管理功能
2.3.1.当您使用店铺管理功能时，我们会收集您的店铺信息【店铺名称、店铺地址、创建时间、对公名称、店铺门头照】等数据 ，以方便您对店铺运营。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.4.视频监控功能
2.4.1.当您使用视频监控功能，我们会收集您店铺的设备信息【网关、摄像头】等数据，以方便您通过店铺网关和店铺摄像头进行语音对讲和摄像头监控。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.4.3.当您使用对讲功能时，我们会请求您授权【麦克风（录音）】权限以方便您和店铺客户对讲，解决客户问题。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.5.一键开门功能
2.5.1.当您使用蓝牙一键开门功能时，我们会收集您的蓝牙信息【蓝牙地址、蓝牙名称】等信息，用于蓝牙连接和通信。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.5.2.当您使用蓝牙一键开门功能时，我们会请求您授权【蓝牙、附近的设备】权限以方便您扫描附近的蓝牙门锁，连接蓝牙门锁，发送开门命令给蓝牙门锁进行开门。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.6.应用升级功能
2.6.1.当您使用应用检测升级功能时，我们会收集您的以下信息【设备标识符、设备类型、手机型号、应用标识符、版本信息】等信息，用于检测和下载新版本。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.6.2.当您使用应用检测升级功能时，我们会请求您授权【通知、安装应用】权限以方便您检测更新App,进行安装升级。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用艾特易店的其他功能。
2.7.设备权限调用汇总
我们对艾特易店在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：
|
权限 |
权限描述 |
使用场景与目的 |
是否可关闭 |
|
android.permission.RECORD_AUDIO |
麦克风（录音） |
使用麦克风进行录音，用于在监控时使用语音对讲功能 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.CAMERA |
相机（摄像头） |
1. 使用摄像头扫描条形码，用于获取商品信息 2. 使用摄像头拍摄照片，用于上传商品图 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.BLUETOOTH android.permission.BLUETOOTH_ADMIN android.permission.BLUETOOTH_SCAN android.permission.BLUETOOTH_CONNECT |
蓝牙（附近的设备） |
使用蓝牙扫描、连接、通信等功能，用于在没网等特殊情况下使用蓝牙进行一键开门 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION |
位置信息 |
兼容低版本的Android系统，使用蓝牙开门需请求位置信息 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.INTERNET |
网络连接 |
使用网络连接功能，用于与服务器通讯实时读取与更新数据 |
可以，关闭后APP内容无法实时读取与更新，无法正常使用APP |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储（相册、媒体和其他文件） |
1. 用于导出商品列表到外部存储便于查看、编辑和分享 2. 用于日志信息记录、信息缓存 3. 用于编辑信息选择图片时读取相册内容 4. 用于保存图片到相册便于查看、编辑和分享 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES |
安装应用 |
使用安装权限，用于在用户点击检测更新时提示进行安装APP升级 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
|
android.permission.POST_NOTIFICATIONS |
通知 |
使用通知权限，用于在用户更新APP时，通过通知显示下载进度 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
3.征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
1.共享：
对于您的个人信息，我们将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
（1）事先已得到您的授权；
（2）您自行提出的；
（3）司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求本网站披露个人资料时，我们将依法提供相关资料。在依法提供个人信息后，我们对因第三方滥用信息不承担责任，但我们存在过错的除外；
（4）对于任何由黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、或政府管制而造成的暂时性关闭等影响网站正常运营的不可抗力事件所造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等，我们对因第三方滥用信息不承担责任，但我们存在过错的除外；
（5）对于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料泄露，丢失、被盗用或被篡改等，本公司不负任何责任，但我们存在过错的除外；
2.转让：
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：
（1）事先已征得您的同意；
（2）您自行提出的；
（3）如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。
（4）其他法律法规规定的情形。
3.公开披露：
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：
（1）因公布处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；
（2）取得您的明示同意后。
4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。
1.存储：
存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
（1）适用的法律有明确规定;
（2）获得您的明确授权;
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.保护：
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。艾特易店将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
1.查看与修改您的个人信息
我们通过艾特易店web端交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
（1）通过【web端系统右上角-个人中心-个人信息】访问、获取、自己的个人资料，含用户头像、用户账号、手机号码、用户邮箱、所属部门、所属角色、创建日期；
（2）通过【web端系统右上角-个人中心-基本资料】查看、修改、自己的个人资料，含用户头像、用户账号、用户密码、手机号码、用户邮箱、性别；
2.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务或注销账号。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，按照《中华人民共和国电子商务法》及相关规定的要求，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息，直至可以清除或实现匿名。
3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
（2）您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以随时注销此前注册的账户，但需满足艾特易店的注销条件。您可以通过【艾特易店app-我的-注销账号】进行注销，您还可以通过电话联系艾特易店客服【0755-23225906】来申请注销您的账号，客服会提示您是否符合注销条件。如您符合我们的注销条件，并注销艾特易店账户后，我们将不再收集和使用您的个人信息，但您在使用艾特易店平台期间的产生的交易记录等信息，我们会按照相关法律规定要求的时间进行保存，如有需要我们会配合相关机关进行查询和提供您的相关信息（包括个人信息及交易信息）。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
艾特易店中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务，该第三方产品和/或服务在使用前，您需要跳转到相应的程序或第三方页面。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，第三方使用您信息时的行为由其自行负责。
1.Cookies的使用
（1）在您接受cookies的情况下，艾特易店会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的艾特易店平台服务或功能。艾特易店使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
（2）您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的艾特易店平台服务或功能。
（3）通过艾特易店所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
以下条款请未成年用户（特别是未满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：
1.若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用艾特易店相关服务。
2.我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用艾特易店相关服务。
3.我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
4.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。
1.为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2.如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您，以便您能及时了解本政策的最新版本。
3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。当发生重大变更时，我们将重新取得您的明示同意。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复：
邮箱：atte@atsmartlife.com
400电话：400-901-0976
公司总机：0755-23225906
公司地址： 深圳湾科技生态园12栋B座裙楼8层21号
1.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。